Front Office Clerk (m/w/d)

Wir suchen nach Vereinbarung ein Teammitglied, in der Position des Front Office Clerk (m/w/d), das uns mit viel Freude und Tatendrang unterstützen möchte.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind ein exzellenter Gastgeber und Repräsentant des Hauses
• Effiziente, transparente und enge Zusammenarbeit zwischen allen Abteilungen mit dem Ziel der optimalen Qualität
• Herzliches Willkommen heißen unserer Gäste, reibungsloser Check-In und Check-Out
• Schichtleitung
• Persönliche Betreuung während des gesamten Aufenthaltes
• Vertretung der Nachtmitarbeiter bei Abwesenheit
• Bei Bedarf Valet Parking & Gepäckservice
• Hilfsbereite Abwicklung von Reservierungs-, Gästeanfragen und individuellen Wünschen
• Freundliches Beschwerdemanagement und Qualitätssicherung

Damit überzeugen Sie uns:

• Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position idealerweise in der gehobenen Hotellerie
• Sie sind hochmotiviert und erst zufrieden, wenn Ihre MitarbeiterInnen und Gäste es auch sind
• Sie sprechen sehr gut Deutsch und fließend Englisch
• Sie sind smart, gepflegt, haben exzellente Umgangsformen ohne abgehoben zu sein
• Auch in anspruchsvollen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf, sind organisiert und haben ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Sie sind ein Teamplayer mit empathischer Persönlichkeit und einer positiven Grundeinstellung
• Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und exzellente interkulturelle Kompetenz
• Sie denken analytisch und wirtschaftlich und arbeiten strukturiert und zielorientiert
• Außerordentlichem Teamgedanke – sich gegenseitig zu unterstützen ist für Sie selbstverständlich (auch abteilungsübergreifend!)

Das können Sie von uns erwarten:

• DVB Zuschuss (Job Ticket)
• Mitarbeiterfeste und Ehrungen
• Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Rabatt bei ausgewählten Partnern aus der Gastronomie
• Betriebliche Krankenversicherung
• Kostenfreie Übernachtungen in den deutschen Seaside Collection Hotels
• Mitarbeiter- und Family & Friendsraten in der Seaside Collection und bei Marriott Intl.
• Kostenfreie Nutzung unseres Erholungsbereiches mit Sauna, Dampfbad, Pool & Fitnessraum
• Zahlreiche Vergünstigungen auf der Onlineplattform Corporate Benefits
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Feelgood-Team, welches als Bindeglied zwischen Hoteldirektion, Mitarbeitern und Führungskräften wirkt und sich hierbei für unternehmenskulturnahe Themen und das Wohlergehen der Gewandhaus-Familie kümmert.

Als Mitglied im Fair Job Hotels e.V. geben wir unser Fairsprechen.

• Wir verstehen Fairness als Selbstverständlichkeit.
• Wir gewährleisten eine faire Bezahlung.
• Wir stehen für faire Jobs.
• Wir sind offen für alle.